返品特約について
不良品について
商品到着時、ご使用前に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換または返金させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡、ご返送ください。
- 初期不良(損傷している、汚れている商品)
- ご注文商品と異なる商品が届いた場合
※商品の色目やサイズについてイメージと異なる場合、当方の不備として扱っておりません。
色などについて詳しくお知りになりたい場合は、お買い上げ前にお問合せください。
※箱やパッケージのキズ・汚れについては当方の不備として扱っておりません。
返品について
ご注文商品の返品・交換については不良品に限り対応させていただきます。
メールにてご連絡ください。
下記に該当する返品(返金)・交換はお受けできません。
- 一度でもご使用になられた商品
- 到着から7日以上経過した商品
- お客様の過失による商品の破損・汚損が生じた商品
- お客様が加工されカスタマイズされた商品、修理・クリーニング等された商品
- 当サイトの商品画像と実物の若干のイメージの違い
- お客様都合によるサイズ交換
- 商品パッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失された場合。
ご注文キャンセルについて
ご注文のキャンセルについては商品発送前までに限り対応させていただきます。
メールにてお問合せください。
返品に係る送料負担の有無
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。