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店舗情報

店舗名
WATERMELONHEAD
販売事業者名
エフテクトデザインワークス
責任者名
野崎 優
所在地
店舗:〒150-0034
東京都渋谷区代官山町20-9サザン代官山1F-A
電話番号
070-9001-7270
メールアドレス
contact@wmhead.com
ホームページURL
https://www.wmhead.com

商品の販売について

商品引渡し時期

通常商品

ご注文いただいてから通常1~4日以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理とします。

e-bikeなど大型商品

ご注文いただいてから納期のお伝えとなるため発送までお待ちいただく場合がございます。
e-bike各種はお届け先への完成車配送と代官山店舗での店頭受け取りがお選びいただけます。
完成車配送の場合バイク輸送便にて発送のため1~3.5万円程度の送料が発生致します。詳細は別途ご連絡致します。システム上「送料無料」と表示されますが予めご了承下さい。

不良品の取扱

商品到着時、ご使用前に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換または返金させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡、ご返送ください。

  • 初期不良(損傷している、汚れている商品)
  • ご注文商品と異なる商品が届いた場合

※商品の色目についてイメージと異なる場合、当方の不備として扱っておりません。
 色などについて詳しくお知りになりたい場合は、お買い上げ前にお問合せください。
※箱やパッケージのキズ・汚れについては当方の不備として扱っておりません。

当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

返品について

ご注文商品の返品・交換については不良品に限り対応させていただきます。
メールにてお問合せください。

下記に該当する返品(返金)・交換はお受けできません。

  • 一度でもご使用になられた商品
  • 到着から7日以上経過した商品
  • お客様の過失による破損・汚損が生じた商品
  • お客様が加工されカスタマイズされた商品、修理・クリーニング等された商品
  • 当サイトの商品画像と実物の若干のイメージの違い
  • お客様都合によるサイズ交換
  • 商品パッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失された場合

ご注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルについては商品発送前までに限り対応させていただきます。
メールにてお問合せください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

クレジットカード
VISA,MASTER,JCB,AMERICAN EXPRESS,DINERSのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
PayPay
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料
    全国一律:770円(税込)、沖縄など一部離島:1210円(税込)
    ※e-bikeなど大型商品は別途送料が必要となります。
     詳細はお問い合わせください。
  • 配送は日本国内への発送のみ承ります。
      

弊社の発送は簡易包装のため商品の箱やパッケージに破損・汚損が生じる可能性がございます。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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